- Üldsätted
1.1. Käesolevad müügitingimused kehtivad e-poe MindWind OÜ (edaspidi “E-pood”) ja kliendi (edaspidi “Klient”) vahel kaupade ja teenuste ostmisel, kasutamisel ja tellimisel.
1.2. E-poe omanik on MindWind OÜ, registrikood 17014242, aadress Siili tn 3, Mustamäe linnaosa, 13422 Tallinn, Harju maakond (edaspidi “Müüja”).
1.3. Käesolevad müügitingimused on kooskõlas Eesti Vabariigi seadusandlusega, sealhulgas tarbijakaitseseaduse ja võlaõigusseadusega.
- Kaupade ja teenuste ostmine
2.1. Kliendil on võimalus osta Müüja poolt pakutavaid tooteid ja teenuseid, sh allalaetavad failid (heli, PDF-failid), videod ja koolitused.
2.2. Kliendi poolt tehtud tellimus loetakse lepinguks Müüja ja Kliendi vahel alates tellimuse kinnitusest, mis saadetakse Kliendile e-posti teel.
2.3. E-poes kuvatud hinnad sisaldavad käibemaksu ja teisi seadusest tulenevaid makse, kui ei ole märgitud teisiti.
- Maksetingimused
3.1. Klient saab sooritada makseid läbi e-poes pakutavate makselahenduste, sealhulgas pangalinkide, krediitkaartide ja muude makselahenduste.
3.2. Tellimuse vormistamisel kohustub Klient tasuma tellimuse eest täieliku summa. Tellimus läheb täitmisele alles pärast makse laekumist Müüja arvelduskontole.
- Tarnetingimused
4.1. Kaupade kohaletoimetamine toimub vastavalt Kliendi poolt tellimuse vormistamisel valitud kohaletoimetamisviisile.
4.2. Digitaalsete toodete (nt heli-, video- ja PDF-failide) tellimisel saab Klient allalaadimislingi pärast makse kinnitamist.
4.3. Füüsiliste toodete tarne tähtaeg on keskmiselt 2-7 tööpäeva, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
- Taganemisõigus ja tagastamine
5.1. Füüsiliste toodete puhul on Kliendil õigus taganeda lepingust 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest vastavalt võlaõigusseadusele.
5.2. Taganemisõigus ei kehti allalaetavate digitaalsete toodete (heli-, video- ja PDF-failid) puhul, kuna nende puhul loetakse leping täidetuks hetkel, mil Klient on toote alla laadinud.
5.3. Taganemisõigus ei kehti ka koolituste ja videotoodete puhul, mida Klient on juba tarbima asunud (nt videokoolituste vaatamine).
5.4. Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis. Tagastamise kulud kannab Klient, välja arvatud juhul, kui tagastatav kaup on defektne või ei vasta tellitule.
5.5. Tagasimakse tehakse Kliendi arvelduskontole hiljemalt 14 päeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist ja kontrollimist Müüja poolt.
- Garantii ja pretensioonide esitamine
6.1. Müüja vastutab müüdud kaupade puuduste eest seaduses ettenähtud korras.
6.2. Pretensioonide esitamise tähtaeg on 14 päeva alates kauba üleandmisest Kliendile. Kauba puuduse ilmnemisel peab Klient teavitama Müüjat viivitamatult, kuid mitte hiljem kui kahe nädala jooksul puuduse avastamisest.
6.3. Pretensiooni lahendamise aluseks on ostudokumendi koopia (arve).
- Vastutus ja vääramatu jõud
7.1. Müüja ei vastuta Kliendile tekitatud kahjude või tarneviivituste eest, kui kahju või viivitus on põhjustatud asjaoludest, mida Müüja ei saanud ette näha või kontrollida (vääramatu jõud).
7.2. Müüja ei vastuta Kliendi poolt ekslikult esitatud andmetest tulenevate kahjude eest, sealhulgas juhul, kui Klient on tellimuse vormistamisel esitanud vale kontaktinformatsiooni.
- Isikuandmete töötlemine
8.1. Klient annab Müüjale nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks vastavalt Müüja privaatsuspoliitikale.
8.2. Isikuandmete töötlemisel järgib Müüja Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seadust ja Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR).
- Muud tingimused
9.1. Käesolevatele müügitingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.
9.2. Müüjal on õigus müügitingimusi ühepoolselt muuta. Muudatused jõustuvad alates nende avaldamisest E-poes. Kui Klient on esitanud tellimuse enne müügitingimuste muudatuste jõustumist, kohaldatakse Kliendi ja Müüja vahelise lepingu suhtes tellimuse esitamise ajal kehtinud müügitingimusi.
Kui Teil tekib küsimusi, võtke meiega ühendust:
– MindWind OÜ
– Registrikood: 17014242
– Aadress: Siili tn 3, Mustamäe linnaosa, 13422 Tallinn, Harju maakond
– E-post: info@bwell.ee
– Telefon: +372 53305906